光聽那響亮的口號(hào)，5G來了，似乎家家戶戶馬上就能體驗(yàn)到“飛一般”的網(wǎng)速；可轉(zhuǎn)眼一看資費(fèi)，哎呀，貴得簡直防蝕垢了嗎！中國電信這波5G“操作”著實(shí)給我們這些老百姓來了一個(gè)“減齡防火”。
作為一家占據(jù)半壁江山的通信巨頭，中國電信對(duì)5G這門新技術(shù)的推廣可謂是望穿秋水、步步為營。先是定了個(gè)“天價(jià)”的5G資費(fèi)，每月128塊錢光流量就30G，別說視頻高清、AR/VR應(yīng)用了，就是普通的上網(wǎng)都得精打細(xì)算。
這下可好，本來5G就是為了給我們帶來無比暢快的上網(wǎng)體驗(yàn)，結(jié)果現(xiàn)在反而成了“肉疼”的事兒。
難怪一些網(wǎng)友直接放話“再見5G”，寧愿守著4G網(wǎng)絡(luò)過完這一生。
更可氣的是，不少有切換5G需求的用戶，在辦理套餐轉(zhuǎn)換時(shí)遭遇了重重“刁難”。
沒等享受高速體驗(yàn)，先被運(yùn)營商的“無賴”做派給氣樂了。你給我換個(gè)5G套餐成這樣，還不如接著呆在4G里過日子呢！可就在我們“義憤填膺”的時(shí)候，中國電信又釋放出了“重磅”信號(hào)——5G不打價(jià)格戰(zhàn)，這下把不少人給鎮(zhèn)住了。
作為一家互聯(lián)網(wǎng)通信公司，居然把利潤放在了體驗(yàn)之上，這操作也太“與眾不同”了吧？所以我真的很想問問中國電信：您這波操作到底是“高招”還是“險(xiǎn)招”？您是想著怎么才能讓5G真正“飛起來”，還是打算就這么慢慢等4G用戶離我們而去？
【事件回顧】先說說中國電信的5G定價(jià)策略。
最低的5G套餐資費(fèi)為128元/月，而流量只有30GB。在5G網(wǎng)速下，這樣的流量根本不夠用。
相比之下，中國電信的4G套餐就顯得更有親民性，不限量的4G套餐只需38元/月，對(duì)大多數(shù)用戶而言已經(jīng)足夠使用了。這樣一對(duì)比，誰還有動(dòng)力轉(zhuǎn)向5G網(wǎng)絡(luò)？果不其然，中國電信的4G用戶對(duì)于這一定價(jià)并不買賬。
“現(xiàn)在4G已經(jīng)夠用了，再見了5G！”這是不少4G用戶的真實(shí)想法。
對(duì)于他們來說，昂貴的5G資費(fèi)并不能帶來實(shí)質(zhì)性的體驗(yàn)提升。
【中國電信為何定了這么高的5G資費(fèi)？】中國電信此舉的用意并非簡單“薅羊毛”。
董事長柯瑞文明確表示，中國電信不會(huì)在5G上打價(jià)格戰(zhàn)，未來的5G套餐也不會(huì)很便宜。
換句話說，中國電信是打算通過“服務(wù)本身”來吸引用戶，而不會(huì)走價(jià)格陪跌的老路。
這與中國電信一貫的“高姿態(tài)”是一脈相承的。作為行業(yè)“佼佼者”，中國電信似乎有著“舍得”和“不舍得”的區(qū)分。
在5G這個(gè)最新領(lǐng)域，它希望用品質(zhì)服務(wù)和穩(wěn)定體驗(yàn)來吸引人，而不是通過廉價(jià)促銷。
不過，這種高資費(fèi)策略也遭到了不少用戶的質(zhì)疑和不滿。有網(wǎng)友認(rèn)為，運(yùn)營商憑什么要為一項(xiàng)新技術(shù)定這么高的價(jià)格？5G不應(yīng)該本就是帶給用戶更好體驗(yàn)的新技術(shù)嗎？
【中國電信對(duì)5G發(fā)展是“倒行逆施”嗎？】在現(xiàn)有的4G用戶反響平平之際，中國電信似乎也意識(shí)到了問題的嚴(yán)峻性。
為了推動(dòng)5G發(fā)展，它竟然祭出了一招“綁架”用戶的營銷手段。
不少用戶反映，在辦理5G套餐轉(zhuǎn)換時(shí)，中國電信往往會(huì)強(qiáng)行推薦“綁定終端”的套餐，用戶不得不同時(shí)購買新的5G手機(jī)。
這無疑又將5G的入網(wǎng)成本抬得更高，讓原本就昂貴的5G套餐變得“無從下手”。
面對(duì)用戶的“怨聲載道”，中國電信的反應(yīng)還是那么“理直氣壯”。它認(rèn)為，綁定終端只是為了保證用戶能獲得更好的5G體驗(yàn)，算不得“霸王硬上弓”。
可就這樣強(qiáng)人所難的做法，實(shí)在讓人有點(diǎn)看不懂中國電信的“高瞻遠(yuǎn)矚”了。
你一邊說不打價(jià)格戰(zhàn)，一邊又在增加用戶的負(fù)擔(dān)，這到底是要“留住”現(xiàn)有用戶，還是“趕盡殺絕”？
【運(yùn)營商到底在“演繹”什么套路？】此外，在辦理5G套餐轉(zhuǎn)換時(shí)，用戶還經(jīng)常會(huì)遭遇一個(gè)“殺價(jià)”和“威脅轉(zhuǎn)網(wǎng)”的惡性循環(huán)。根據(jù)反饋，要想獲得相對(duì)合理的5G套餐資費(fèi)，就必須不斷“殺價(jià)”、“威脅轉(zhuǎn)網(wǎng)”，整個(gè)流程復(fù)雜又繁瑣。
“要享受5G，得先‘打游擊’啊！”用戶們無奈地感慨。
面對(duì)運(yùn)營商的這些“無賴”做法，不少人感到既無語又無力。那么，運(yùn)營商到底在“演繹”什么樣的“驚天大陰謀”？他們是否應(yīng)該為了5G用戶的體驗(yàn)著想，而不是總在那里設(shè)置“陷阱”？
【有網(wǎng)友認(rèn)為】運(yùn)營商這種“唯利是圖”的行為已經(jīng)嚴(yán)重傷害了用戶的合法權(quán)益，嚴(yán)重違背了合作經(jīng)營的初衷，理應(yīng)受到有關(guān)部門的監(jiān)管和懲罰。
【也有網(wǎng)友認(rèn)為】5G作為一項(xiàng)新技術(shù)，發(fā)展之初難免會(huì)遇到一些困難和阻力。
運(yùn)營商此舉只是為了維護(hù)自身利益，并非惡意，不應(yīng)過多苛責(zé)。我們應(yīng)該相信，隨著技術(shù)的成熟和市場的規(guī)范化，5G最終一定會(huì)變得更加親民。
【還有網(wǎng)友認(rèn)為】5G固然是一項(xiàng)重大技術(shù)進(jìn)步，但也不能指望運(yùn)營商“慷慨解囊”。
畢竟5G基站的投資和維護(hù)成本都很高，運(yùn)營商要保證5G業(yè)務(wù)的盈利性，定價(jià)策略也在情理之中。用戶應(yīng)該有這個(gè)認(rèn)知準(zhǔn)備，而不是固步自封、故步自囚。