7月1日夜間，部分網友在社交平臺發文反映，貓眼APP突然釋放周杰倫濟南演唱會大量“回流票”，有粉絲搶票付款成功后，沒過多長時間卻遭遇強制退款，引發熱議。有網友表示，自己憑本事搶到的票為什么說退就退，白高興一場。
7月2日，網友肚肚告訴新黃河記者，自己在7月1日晚上10點半搶到了9月21日周杰倫演唱會的內場票，心里很是歡喜，可沒過多長時間，貓眼演出發來了一條短信：由于工作人員和平臺的疏忽，7月1日22:20左右平臺出現了大量濟南周杰倫回流票的情況，屬于平臺通道故障，票不予作數。在此向各位粉絲致歉!“我當時心態就崩了，說退款就退款，這不是欺騙粉絲嗎?”
在社交平臺，還有諸多網友紛紛曬出退款截圖，不少網友質疑平臺存在“鎖票”或系統漏洞。還有網友發文，“昨天搶到了21日的票，接著就把之前搶到19日的票給退了，演唱會也看不成了，需要貓眼給我一個說法。”
7月2日凌晨，@貓眼演出 發布關于“周杰倫2025嘉年華世界巡回演唱會-濟南站”情況說明：非常抱歉，在2025年7月1日22:19:48-22:31:14期間，我方工作人員在模擬周杰倫濟南站“二次開售超大流量”壓測過程中，誤操作釋放出前期退票導致的回流票。目前，這部分訂單系統已自動退票退款，我們將為這部分用戶賠償200元無門檻演出代金券，將在7月2日發放到賬戶。